Parte 1.- Diseño de estrategias de marketing orientadas al cliente. Parte 2.- Cómo entender a los compradores y a los mercados. Parte 3.- Selección del mercado meta. Parte 4.- Decisiones del producto. Parte 5.- Decisiones de distribución. Parte 6.- Decisiones de promoción. Parte 7.- Decisiones de fijación de precios.