TY  - MANSCPT
AU  - López Lemos, Paloma
TI  - Auditoría de los sistemas de gestión de calidad
SN  - 9788415781561
U1  - 657.45 
PY  - 2015///
CY  - Madrid, España
PB  - Editorial FC
KW  - Competencias
KW  - Investigación
KW  - Normativas
KW  - Seguimiento
KW  - Ecuanimidad
N1  - Capítulo 1.- La auditoría interna de los sistemas de gestión.
Capítulo 2.- Introducción a la Norma ISO 19011.
Capítulo 3.- Proceso de auditoría según la Norma ISO 19011.
Capítulo 4.- Métodos y técnicas de auditoría.
Capítulo 5.- El auditor de calidad.
Capítulo 6.- Auditando a un sistema de gestión de calidad.
--Anexos
N2  - La auditoría interna no solo es un requisito de la norma ISO 9001 si no que es una poderosa herramienta de mejora de estos sistemas. Tomando como base las recomendaciones de la norma ISO 19011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión, se hace un profundo repaso de todos los procesos que forman parte de la auditoría interna, desde la planificación de las auditorías hasta la realización de las mismas, revisando actividades claves como son la selección de auditores o la elaboración de los informes. Escrito en un lenguaje riguroso pero sencillo y plagado de ejemplos y situaciones prácticas, este libro pretende ser una guía útil para las empresas en lo que se refiere al proceso de auditoría interna, tanto para aquellas que lo contraten externamente como las que decidan abordarlo por sí mismas

ER  -