Kotler, Philip <br/><br/>
Marketing 4.0:  Transforma tu estrategia para atraer al consumidor digital. 

 - Tercera Edición  
 - Madrid, España  Lid Editorial  2020 
 - 189 páginas;   esquemas, cuadros;  22 cm x 15 cm  
<br/><br/>PARTE I. Principales tendencias en el marketing.<br/>1.- Traspaso del poder a clientes conectados.<br/>2.- Las paradojas del marketing para consumidores.<br/>3.- Las influyentes subculturas digitales.<br/>4.- Marketing 4.0 en la economía digital.<br/>PARTE II. Nuevos escenarios para el marketing en la economía digital.<br/>5.- El nuevo recorrido del consumidor.<br/>6.- Parámetros de productividad del marketing.<br/>7.-Mejores prácticas y modelos del sector.<br/>PARTE III. Aplicaciones tácticas del marketing en la economía digital.<br/>8.- Marketing centrado en el ser humano para generar atracción a la marca.<br/>9.- Marketing de contenidos para generar curiosidad por la marca.<br/>10.- Marketing omnicanal para lograr el compromiso con la marca.<br/>11.- Marketing de participación para generar afinidad con la marca.<br/>--El momento wow. 
<br/><br/> Las nuevas tecnologías, las redes sociales y el marketing digital en general están revolucionando la forma de llegar a nuestros clientes. El cliente de hoy tiene unos hábitos diferentes al de hace unos años: está hiperinformado, hiperconectado, ama las empresas honestas y éticas, no compra sin antes comparar, confía en las experiencias de otros consumidores y es infiel a las marcas. Por eso, ahora más que nunca, es necesario reorientar nuestras prácticas de marketing para ganar el apoyo y confianza del cliente. Si conseguimos superar sus expectativas no solo nos comprará, sino que nos recomendará. Para ello es necesario ofrecer experiencias transparentes y coherentes, y cubrir cada aspecto del producto que este demande: marcas más humanas, mayor compromiso, ofertas mejores y más personalizadas. Es el marketing 4.0. Para lograr ese compromiso del cliente y su recomendación, los autores de Marketing 4.0 nos proponen combinar lo mejor de ambos mundos, el marketing tradicional y el marketing digital. Nos indican cómo poner en marcha estrategias 360º complementándolas con inteligencia artificial para mejorar la productividad del marketing, o el big data para adaptarnos mejor a las necesidades del cliente. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788417277826 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Consumidores<br/>Segmentación <br/>Ratio<br/>Netnografía <br/>Marketing<br/>Omnicanal <br/>Gamificación 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.84   / K87