TY - MANSCPT AU - Villaverde, Silvia AU - Monfort, Abel AU - Merino, María Jesús TI - Investigación de mercados en entornos digitales y convencionales: Una visión integradora SN - 9788418415074 U1 - 658.83 PY - 2020/// CY - Madrid PB - ESIC Editorial KW - Investigación de Mercados KW - Administración KW - Diseño de la investigación KW - Técnicas digitales N1 - -Capítulo 1. ¿Qué es la investigación de mercados? -Capítulo 2. El diseño de la investigación -Capítulo 3. Metodología convencional: cualitativa y cuantitativa -Capítulo 4. Metodología digital -Capítulo 5. Neuromarketing -Capítulo 6. El cuestionario -Capítulo 7. Muestreo y trabajo de campo -Capítulo 8. Breve aproximación al análisis de datos -Capítulo 9. Elaboración del informe N2 - A través de estas páginas, se pretende exponer la investigación de mercados como una profesión basada en la búsqueda de información y tendencias, la gestión del conocimiento y la toma de decisiones. Una profesión apasionada, divertida y en continuo cambio, estrechamente ligada a otras disciplinas como marketing, ventas, experiencia de cliente, etc. La investigación de mercados también ha sido partícipe del cambio tecnológico y la digitalización, por lo que este manual aporta las nuevas técnicas y metodologías digitales que enriquecen y complementan a la investigación tradicional. El libro va dirigido a estudiantes, profesionales de la docencia y del sector de investigación de mercados que quieran iniciar su conocimiento y experiencia en esta materia. Se divide en nueve capítulos, abordando en los dos primeros qué es y cómo se inicia una investigación de mercados. A continuación, se expone el desarrollo metodológico con especial dedicación al neuromarketing, para continuar con el diseño del cuestionario, muestreo y el análisis de la información. El último capítulo se destina a la elaboración de la presentación final o la ejecución de un cuadro de mandos ER -