TY - MANSCPT AU - Zambrano Álvarez, Josue Jacinto AU - Zambrano Delgado, Jenny Isabel TI - Diagnóstico de la gestión del talento humano en la corporación fortaleza del valle para la mejora de los procesos administrativos PY - 2019/// CY - Calceta, Ecuador PB - ESPAM MFL KW - Diagnóstico KW - Gestión KW - Procesos KW - Ficha de Procesos N2 - El estudio efectuado en la Corporación Fortaleza del Valle, contempló el diagnóstico de la Gestión del Talento Humano, con la finalidad de mejorar los procesos administrativos; mediante una metodología analítico-sintética, descriptiva, se implementaron tres fases para su desarrollo, en la primera etapa, se analizó la actualidad en el manejo de los mismos, mediante la aplicación de instrumentos como la entrevista y encuesta, apoyada de la observación directa que sustentaron la inexistencia de roles, competencias, responsabilidades que permitan alinear al Talento Humano con los objetivos empresariales, posterior a ello en la fase dos, se procedió a proponer un modelo de gestión administrativa, haciendo uso del análisis teórico, selección de expertos para la determinación del mismo y de las competencias en el diseño de los perfiles de puestos, considerándose como método de validación el Delphi; por último en la fase tres, se propusieron las funciones y procedimientos de la Corporación Fortaleza del Valle, mediante la respectiva descripción del proceso y su representación gráfica, el diagnóstico previo concluyó en la necesidad de estructurar un modelo de gestión acorde a los requerimientos de la corporación que contemple la descripción y análisis de puesto, reclutamiento y selección, proceso de inducción, evaluación y monitoreo del desempeño, dada la carencia de los mismos UR - http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/1014 ER -