TY - MANSCPT AU - Navarrete Giler, Martha Estefanía AU - Ramírez Castro, Selena Geraldine AU - Mendoza Zambrano, Andrea Sofía TI - Evaluación del control interno del área financiera de la EPMAPA-PED del cantón Pedernales en el periodo 2014-2017 PY - 2019/// CY - Calceta, Ecuador PB - ESPAM MFL KW - Evaluación KW - Control Interno KW - Tesorería KW - Plan de Mejoras KW - Estrategias KW - Desempeño N2 - El presente estudio tuvo como finalidad evaluar el control interno del área financiera de la EPMAPA-PED del cantón Pedernales. Para esto se llevó a efecto técnicas de investigación como entrevista al gerente general para conocer en primera instancia cuales son los procesos del área, así mismo se aplicó la ficha de la observación, la cual determinó hechos y realidades sociales presentes de acuerdo a las actividades que realizan. Además, estuvieron inmersos métodos de investigación como el inductivo que permitió obtener información a través de fuentes bibliográficas, el método deductivo ayudó a obtener un enfoque de los procesos que se realizan en la institución. También se utilizó la investigación de campo puesto que la información se obtuvo directamente en el lugar del objeto de estudio. Por último, con los resultados obtenidos se elaboró una propuesta del plan de mejora para el correcto funcionamiento del control interno del área financiera de la institución, elaborada con base en las falencias encontrados en los procesos de evaluación, tales como: conciliación de los saldos de las cuentas, presupuesto, control previo al pago, medidas de protección de las recaudaciones y control y custodia de garantía; misma que fue sociabilizada hacia los colaboradores del área financiera. De esta manera se concluye que, al realizar el control interno mediante instrumentos de evaluación; dicha actividad evidenció problemas tales como: en los procesos de; conciliación de los saldos de las cuentas, presupuesto, control previo al pago, medidas de protección de las recaudaciones y control y custodia de garantías UR - http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/981 ER -