Dirección de marketing. Gestión estratégica y operativa del mercado.
- Segunda Edición
- México McGraw-Hill 2009
- ix, 596 páginas; Tablas, Figuras; 23 cm;
Parte 1.-La función cambiante del marketing. Parte 2.-Comprender el comportamiento del consumidor. Parte 3.- Implementación del marketing estratégico. Parte 4.- Implementación del marketing operativo. Parte 5.- Gestión orientada al mercado.