TY - MANSCPT AU - Iacobucci, Dawn TI - Dirección de marketing SN - 9786075269375 U1 - 658.8 PY - 2020/// CY - Ciudad de México PB - Cengage Learning Editores KW - Comportamiento KW - Consumidor KW - Segmentar KW - Mercado KW - Posicionamiento KW - Marca KW - Estrategias KW - Innovación KW - Cadena de sumnistro KW - Publicidad N1 - PARTE 1: Estrategia de marketing. --1.- ¿Por qué es importante la dirección de marketing? --2.- Comportamiento del consumidor --3.- Segmentación --4.- Mercado objetivo --5.- Posicionamiento PARTE 2: Posicionamiento de un producto. --6.- Productos: bienes y servicios --7.- Marcas --8.- Nuevos productos e innovación PARTE 3: Posicionamiento: precio y promoción. --9.- Fijación de precios --10.- Canales de distribución --11.- Mensajes publicitarios y comunicaciones de marketing --12.- Comunicaciones integradas de marketing y elecciones de medios --13.- Medios sociales PARTE 4: Posicionamiento: evaluación del cliente. --14.- Satisfacción del cliente y relaciones con el cliente --15.- Herramientas de investigación de mercado PARTE 5: Aplicación del marketing --16 La estrategia de marketing --17 Planes de marketing N2 - Dirección de marketing presenta, con un lenguaje directo y amigable, los fundamentos de la materia relacionados entre sí a partir de un marco de referencia. Esta obra muestra cómo integrar los diferentes factores que conlleva la construcción de un plan de marketing ER -