Gobernanza y gestión pública.
- México Fondo de Cultura Económica 2006 (Reimp. 2016)
- 500 páginas; Figuras;
- Administración Pública. .
1. Gobernanza -- Las dos tendencias de la administración pública contemporánea -- De la crisis a la gobernanza -- El enfoque de la gobernanza: más allá de la gobernabilidad y del gobernar del gobierno -- El concepto de gobernanza -- Las posiciones de los organismos internacionales -- Recapitulación -- 2. Nueva gestión pública -- La nueva gestión pública -- Los desarrollos de la nueva gestión pública -- Los fundamentos teóricos: un comentario -- 3. Gestión estratégica -- El nacimiento de la gestión estratégica -- La planeación estratégica y sus dificultades -- Gestión estratégica en el gobierno -- Del plan a la gestión estratégica -- 4. Gestión de calidad -- Gestión estratégica y gestión de calidad -- El concepto de calidad -- El nacimiento y desarrollo de la gestión de calidad - Los principios de la gestión de calidad -- Calidad institucional: un comentario -- Epílogo -- Anexos -- 1. Gestión estratégica en el sector privado -- Una mirada a la primera generación de la gestión estratégica -- Una mirada a las contribuciones recientes -- 2. Gestión de calidad -- Los principios de la gestión de calidad -- El modelo ISO de un sistema de gestión de calidad basado en procesos -- Organización por funciones y por procesos -- Premios de calidad -- Guía del Banco Mundial para la evaluación de la gobernanza y la calidad institucional.
El autor ahonda en los principios y herramientas de la nueva gestión pública, particularmente la estratégica y la de calidad, cruciales para lograr un gobierno competente y eficaz. A lo largo del libro una idea toma forma: la dirección exitosa de la sociedad se sustenta más en actores sociales que en el gobierno y requiere más recursos que los que posee el gobierno.
9789681681333
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