Procesos de guía y asistencia turística.
Language: spa. Publication details: Madrid- España Editorial Síntesis 2011Description: 412 páginas; IlustracionesISBN:- 9788497567619
- 338.4791 P586
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Libros | CIBESPAM-MFL | 338.4791 / P586 (Browse shelf(Opens below)) | Ej: 1 | Available | 001301 |
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338.4791 / OL51 Estructura del mercado turístico. | 338.4791 / OL51 Estructura del mercado turístico. | 338.4791 / OV96 Sistemas de servicio y hospitalidad. | 338.4791 / P586 Procesos de guía y asistencia turística. | 338.4791 / P712 Servicios de información turística. | 338.4791 / P712 Sistemas y servicios de información turística. | 338.4791 / P712 Sistemas y servicios de información turística. |
Parte 1. Caracterización de los servicios de asistencia y guía.
Parte 2. Diseño de itinerarios, visitas y otros servicios.
Parte 3. Descripción de los requisitos inherentes a los desplazamientos de viajeros.
Parte 4. Aplicación de técnicas de comunicación y de dinamización de grupos.
Parte 5. Desarrollo de los procesos de asistencia y guía.
Parte 6. Entrada y salida de viajeros en terminales y transporte.
En las páginas de esta obra los futuros guías encontrarán las herramientas necesarias para desarrollar con éxito su actividad.
Se dan las pautas que permiten que el guía turístico sea capaz de transmitir información de manera clara y amena basándose en las técnicas de comunicación, armonizándolas con una correcta coordinación práctica de todos los elementos que intervienen en la prestación del servicio turístico y considerando en todo momento la adecuada dinámica del grupo al que asista.
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