Administración

Parte 1. Introducción a la administración. 1.- La administración y el trabajo del gerente. 2.- Temas y desafíos tradicionales y contemporáneos. Parte 2. El contexto ambiental de la administración. 3.- El entorno y la cultura de las organizaciones. 4.- El entorno ético y social. 5.- El entorno global. 6.- El entorno multicultural. Parte 3. Planeación y toma de decisiones. 7.- Elementos básicos de planeación y toma de decisiones. 8.- Administración y planeación estratégicas. 9.- Toma de decisiones y solución de problemas. 10.- Gestión de una nueva iniciativa de negocios y espíritu emprendedor. Parte 4. El proceso organizacional. 11.- Elementos básicos de organización. 12.- Diseño organizacional. 13.- Administración del cambio y la innovación en la organización. 14.- Administración de recursos humanos en las organizaciones. Parte 5. El proceso de liderazgo. 15.- Elementos básicos del comportamiento individual en las organizaciones. 16.- Administración de la motivación y desempeño de los empleados. 17.- Gestión del liderazgo y procesos de influencia. 18.- Administración de las relaciones interpersonales y la comunicación. 19.- Manejo de grupos y equipos de trabajo. Parte 6. El proceso de control. 20.- Elementos básicos de control. 21.- Administración de operaciones, calidad y productividad. 22.- Administración y tecnología de información.