Amazon cover image
Image from Amazon.com
Image from Google Jackets

CRM: cómo mejorar las relaciones con los clientes.

By: Language: spa. Publication details: México Pearson Educación 2002Description: xxiii, 479 páginas; Figuras, tablas; 23 cmISBN:
  • 9702601924
Subject(s): DDC classification:
  • 658.812 SW977
Contents:
C.1 Administración de las relaciones con el cliente uno a uno--C.2 Cómo definir su proceso de CRM--C.3 La función de la tecnología de la información--C. 4 Conocimiento a partir de la información:la extracción de datos--C.5 Etapas de crecimiento para el CRM y el almacén de datos--C.6 Metodología del almacenamiento de datos--C.7 Construcción del almacén de datos del CRM y de la estructura de información--C.8 Factores cruciales para el éxito del CRM y el DW--C.9 Privacidad de los datos: garantización de la confidencialidad--C.10 Implementación de las vistas privacidad y cliente--C.11 El álmacen de datos @ctivo--C.12 El valor ecnonómico del CRM--C.13 La visión estratégica del almacenamiento de datos y el CRM--C.14 Cómo triunfan las compañías al emplear el CRM, el almacenamiento de datos y las tecnologías de las relaciones.
Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.
Star ratings
    Average rating: 0.0 (0 votes)
Holdings
Item type Current library Call number Copy number Status Date due Barcode
Libros Libros CIBESPAM-MFL 658.812 / SW977 (Browse shelf(Opens below)) Ej: 1 Available 000704
Libros Libros CIBESPAM-MFL 658.812 / SW977 (Browse shelf(Opens below)) Ej: 2 Available 000705

Bibliografía.

C.1 Administración de las relaciones con el cliente uno a uno--C.2 Cómo definir su proceso de CRM--C.3 La función de la tecnología de la información--C. 4 Conocimiento a partir de la información:la extracción de datos--C.5 Etapas de crecimiento para el CRM y el almacén de datos--C.6 Metodología del almacenamiento de datos--C.7 Construcción del almacén de datos del CRM y de la estructura de información--C.8 Factores cruciales para el éxito del CRM y el DW--C.9 Privacidad de los datos: garantización de la confidencialidad--C.10 Implementación de las vistas privacidad y cliente--C.11 El álmacen de datos @ctivo--C.12 El valor ecnonómico del CRM--C.13 La visión estratégica del almacenamiento de datos y el CRM--C.14 Cómo triunfan las compañías al emplear el CRM, el almacenamiento de datos y las tecnologías de las relaciones.

There are no comments on this title.

to post a comment.