Innovación en la investigación de mercados.

Incluye referencias bibliográficas al final de cada capítulo y glosario.

1. Los consumidores hablan, las marcas escuchan. El nuevo panorama de la investigación de mercado / Rafael Bonnelly Ricart.
2. Planteamiento de una investigación de mercados / Santiago Martínez Vela.
3. Investigación cuantitativa / Inmaculada Aragón Marina.
4. Infoportunidad: sistemas de información o fuentes secundarias continuas. Caso de estudio: Colombia / Camilo Herrera Mora.
5. Investigación cualitativa / Claudia Castañeda Cárdenas.
6. Técnicas proyectivas en la investigación de mercados cualitativa / Margarita Cavallazzi González.
7. Le etnografía como metodología en la investigación de mercados cualitativa / Margarita Cavallazzi González.
8. Despliegue de la información / Santiago Martínez Vela.
9. E-research / Santiago Martínez Vela.
10. Investigación de mercado on-line / Santiago Kahane.
11. La ética en la investigación de mercados / Martha Cecilia Umaña Salinas.

Innovación en la investigación de mercados ofrece una ruta que muestra diversos conceptos y aplicaciones de la investigación, con técnicas innovadoras y enfoques tradicionales evolucionados que se complementan para obtener hallazgos representativos y relevantes en el camino del descubrimiento del cliente y del mercado como foco de negocio.
Los autores analizan la investigación de mercados, repiensan sus métodos y progresos, guiando al lector en ese proceso de comprensión moderno que permite concluir sobre un cliente de manera holística.
El nuevo panorama de la investigación de mercado y su planteamiento, la investigación cualitativa, las técnicas proyectivas, la etnografía, el despliegue de la información, la investigación de mercado en línea y la ética en investigación de mercado son temas desarrollados por los autores desde la innovación.
Así, esta obra sirve a profesionales de mercadeo, en áreas de administración de empresas y ciencias afines, y como material de referencia a estudiantes en estas mismas disciplinas. Es además una herramienta de emprendimiento, por lo que será adecuada para procesos empresariales en creación o rediseño de negocios con base en la innovación y el conocimiento de los clientes.
Por todo lo anterior, lo invitamos entonces a leer este libro y a mantenerlo en su biblioteca como parte de su material de consulta esencial y vehículo de su estrategia de mercadeo.