Lo fundamental y lo más efectivo acerca de los clientes.

By:

Jay, Ros

Contributor(s):

Language: Spa Series: Smart. Serie de gerencia práctica. MarketingPublication details: Santafé de Bogotá, Colombia McGraw Hill 2000Description: viii,197 páginas; IlustracionesISBN:

958410148X
9584101528
8888880151

Subject(s):

DDC classification:

658.8 J42

Contents:

1.- La visión de servicio al cliente. 2.- Conozca a sus clientes. 3.- Administre a sus clientes. 4.- Administre las quejas de sus clientes. 5.- Construya la lealtad de sus clientes. 6.- Marketing relacional. 7.- Gane nuevos clientes. 8.- Allá afuera.

Summary: El libro lo fundamental y lo más efectivo acerca de los clientes le proporciona todo lo que necesita para ganar, mantenerse y continuar encantando a los clientes.

Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.

Average rating: 0.0 (0 votes)

Holdings
Item type	Current library	Call number	Copy number	Status	Date due	Barcode
Libros	CIBESPAM-MFL	658.8 / J42 (Browse shelf(Opens below))	Ej: 1	Available		000436

1.- La visión de servicio al cliente.
2.- Conozca a sus clientes.
3.- Administre a sus clientes.
4.- Administre las quejas de sus clientes.
5.- Construya la lealtad de sus clientes.
6.- Marketing relacional.
7.- Gane nuevos clientes.
8.- Allá afuera.

El libro lo fundamental y lo más efectivo acerca de los clientes le proporciona todo lo que necesita para ganar, mantenerse y continuar encantando a los clientes.

There are no comments on this title.

to post a comment.