Comunicación conflictiva frente a comunicación colaborativa.

1.- Comunicación colaborativa frente a comunicación conflictiva.
2.- Elementos clave que hay que recordar cuando se quiere comunicar con eficacia.
3.- Teoría de la complejidad cognitiva.
4.- La cadena del "si"
5.- Las 3 estructuras cognitivas clave
6.- Elementos lingüísticos
7.- Técnicas de comunicación interpersonal
8.- Modelo meta
9.- Otras técnicas adicionales
10.- Uso del lenguaje de hipnosis ericksoniana
11.- Habilidades del comunicador carismático
12.- Amenazas en el entorno comunicativo
13.- Técnicas de comunicación no verbal
14.- Ejemplo práctico de comunicación conflictiva frente a comunicación colaborativa.

Este libro se basa en la ciencia y proporciona una amplia gama de habilidades y técnicas prácticas, fáciles de aplicar, sobre cómo persuadir e influir en personas y grupos evitando la comunicación conflictiva y utilizando la colaborativa. La comunicación colaborativa implica un conjunto específico de habilidades, técnicas y lenguaje diseñados para reforzar continuamente el concepto de trabajar juntos para alcanzar metas y objetivos comunes, de forma beneficiosa para todas las partes implicadas. Muchas publicaciones tratan temas relacionados con la manipulación, la persuasión y la influencia. Curiosamente, algunas de sus recomendaciones se basan en conceptos generales que no se detallan. Este libro ofrece una guía estructurada, con ejemplos prácticos, de todos los elementos que deben estar presentes y las técnicas disponibles para influir con éxito en personas y grupos. El material tratado se basa en la lingüística aplicada, la psicología, la hipnosis ericksoniana, la programación neurolingüística, la neuropsicología, etc. El libro pretende hacer accesibles estos conocimientos avanzados a cualquier persona que necesite diseñar, enseñar o poner en práctica estrategias para influir en objetivos poblacionales grandes o pequeños. Además, con la bibliografía suministrada, el lector puede profundizar en la información detallada que necesite.