Venta de servicios turísticos.

Ameigeiras, Celia

Venta de servicios turísticos. - Madrid- España Editorial Síntesis 2012 - 235 páginas; Tablas;

Parte 1. Tipología de servicios en agencias de viajes.
Parte 2. Ventas de servicios.
Parte 3. Operaciones de cierre y postventa.
Parte 4. Aplicación de técnicas de venta de productos y servicios turísticos.

La venta de servicios turísticos en agencias de viajes y otras unidades de distribución requiere de una serie de acciones para su desarrollo, tanto en sus programas de marketing como con la satisfacción del cliente.

El objetivo fundamental de este libro es dotar de herramientas a los profesionales del sector, tanto presentes como futuros. Se trata de un texto novedoso, que reúne y recomienda los principales productos actualizados y de interés, con multitud de supuestos prácticos para aplicar y actualizar conocimientos.

9788499589008


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