Estudio socio económico del impacto que generan los servicios de los infocentros en la zona centro norte de la provincia de Manabí.
Bravo Solórzano, María Gabriela
Estudio socio económico del impacto que generan los servicios de los infocentros en la zona centro norte de la provincia de Manabí. - Calceta, Ecuador ESPAM MFL 2014 - xi, 95 páginas; fotos, figuras, tablas; CD;
El objetivo de esta investigación fue realizar un estudio socio económico del impacto que genera los servicios de los Infocentros en la Zona centro norte de la Provincia de Manabí, para lo cual se aplicó la entrevista a los empleados y autoridades competentes con la finalidad de conocer los servicios que brinda y conocer la situación actual de la institución, se utilizó la encuesta a los usuarios se la elaboro mediante indicadores de estudio socio económico y de impacto que se formularon en el análisis documental previamente realizado, se identificó aspectos negativos del impacto que genera los Infocentros tales como que las capacitaciones no son constantes y deben ser más accesibles a los diferentes grupos de participantes, debe fortalecerse las alianzas estratégicas con otras instituciones, existe poco conocimiento sobre el uso eficiente de los recursos humanos y técnicos, y en su totalidad la comunidad en general no está sensibilizada en lo referente a los servicios, por esta razón se propuso y socializo estrategias que permitan mejorar el servicio en cinco aspectos sensibilización a la comunidad, alianzas estratégicas, capacitación uso de las tecnologías de la información y comunicación, uso eficiente de recursos humanos, uso eficiente de recursos técnicos, con la finalidad de que esta institución genere un mayor impacto.
Centros comunitarios
Estudio socio económico
Servicios de telecomunicaciones
Estudio socio económico del impacto que generan los servicios de los infocentros en la zona centro norte de la provincia de Manabí. - Calceta, Ecuador ESPAM MFL 2014 - xi, 95 páginas; fotos, figuras, tablas; CD;
El objetivo de esta investigación fue realizar un estudio socio económico del impacto que genera los servicios de los Infocentros en la Zona centro norte de la Provincia de Manabí, para lo cual se aplicó la entrevista a los empleados y autoridades competentes con la finalidad de conocer los servicios que brinda y conocer la situación actual de la institución, se utilizó la encuesta a los usuarios se la elaboro mediante indicadores de estudio socio económico y de impacto que se formularon en el análisis documental previamente realizado, se identificó aspectos negativos del impacto que genera los Infocentros tales como que las capacitaciones no son constantes y deben ser más accesibles a los diferentes grupos de participantes, debe fortalecerse las alianzas estratégicas con otras instituciones, existe poco conocimiento sobre el uso eficiente de los recursos humanos y técnicos, y en su totalidad la comunidad en general no está sensibilizada en lo referente a los servicios, por esta razón se propuso y socializo estrategias que permitan mejorar el servicio en cinco aspectos sensibilización a la comunidad, alianzas estratégicas, capacitación uso de las tecnologías de la información y comunicación, uso eficiente de recursos humanos, uso eficiente de recursos técnicos, con la finalidad de que esta institución genere un mayor impacto.
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