Comportamiento del consumidor.

Shiffman, León G.

Comportamiento del consumidor. - Octava Edición - México Pearson Educación 2005 - xxiv, 587 páginas; fig, tablas;

1. El impacto de la revolución digital en el comportamiento del consumidor.
2. Investigación del consumidor
3. Segmentación del mercado
4. Motivación del consumidor
5. Personalidad y comportamiento del consumidor
6. Percepción del consumidor
7. Aprendizaje del consumidor
8. Formación y cambio de actitudes en el consumidor
9. Comunicación y comportamiento del consumidor
10. Grupos de referencia e influencias familiares
11. Clase social y comportamiento del consumidor
12. La influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor
13. Subculturas y comportamiento del consumidor
14. Comportamiento transcultural del consumidor: una perspectiva internacional
15. Influencia del consumidor y difusión de las innovaciones
16. Más allá de la toma de decisiones del consumidor.

9702605962


Comportamiento del Consumidor
Segmentación de Mercado
Consumidor
Marketing

658.8342 / SC333